DEEN
Kostenlos laden
Nutzungsbedingungen

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Zeno App.

1. Vertragsgegenstand und Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Systeme Digital GmbH, Wandlhamerstraße 34a, 82166 Gräfelfing, vertreten durch die Geschäftsführer Staffan Schilke und Jakob Thiele, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 291589 (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern (nachfolgend „Nutzer“ oder „du“) der Lern-App Zeno App (nachfolgend „App“). 1.2 Die App bietet Schülerinnen, Schülern und Lernenden KI-gestützte Hausaufgabenhilfe, Abfragen, Tests und Zusammenfassungen zur Unterstützung des Lernprozesses. 1.3 Als Anbieter einer Lernplattform schuldet der Anbieter dir ausschließlich die technische Bereitstellung der Inhalte. Ein konkreter Lernerfolg, die Verbesserung von Noten oder das Bestehen von Prüfungen wird ausdrücklich nicht garantiert. 1.4 Bei dem Herunterladen der App und bei In-App-Käufen gelten ergänzend zu diesen AGB die Nutzungsbedingungen der jeweiligen App-Stores (Apple App Store oder Google Play Store). 1.5 Du erkennst an, dass ausschließlich der Anbieter für die Wartung und den Support der App verantwortlich ist, nicht die Betreiber der App-Stores (Apple/Google).

2. Mindestalter und Zustimmung der Erziehungsberechtigten

2.1 Die Nutzung der App setzt eine Registrierung voraus. Wenn du jünger als sieben Jahre alt bist, ist eine Registrierung und Nutzung der App nicht gestattet. 2.2 Wenn du mindestens sieben Jahre alt, aber noch nicht 18 Jahre alt bist (beschränkt geschäftsfähig), ist für die Registrierung und insbesondere für den Abschluss von kostenpflichtigen Abonnements die ausdrückliche Zustimmung deiner Eltern bzw. Erziehungsberechtigten zwingend erforderlich.

3. Leistungen und KI-Disclaimer

3.1 Der Funktionsumfang der App ergibt sich aus der aktuellen Beschreibung im jeweiligen App Store sowie innerhalb der App.

3.2 Besonderer Hinweis zu KI-Inhalten: Die in der App bereitgestellten Antworten und Lernmaterialien werden teilweise automatisiert durch Künstliche Intelligenz generiert. Trotz ständiger Weiterentwicklung kann nicht ausgeschlossen werden, dass die KI sachlich falsche, unvollständige oder irreführende Informationen erzeugt („Halluzinationen“). Die Nutzer sind angehalten, wichtige Ergebnisse kritisch zu prüfen und mit offiziellen Lehrmaterialien abzugleichen.

3.3 Der Anbieter ist berechtigt, die bereitgestellten Dienste jederzeit zu aktualisieren, zu erweitern oder in zumutbarem Umfang anzupassen, um dem technischen Fortschritt oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

3.4 Die Nutzung unterliegt einer Fair-Use-Richtlinie. Bei ungewöhnlich hoher Nutzung behält sich der Anbieter das Recht vor, die Nutzung temporär einzuschränken.

4. Kostenpflichtige Inhalte

4.1 Die Basisnutzung der App ist kostenlos. Darüber hinaus werden erweiterte Funktionen als kostenpflichtiges Abonnement angeboten. 4.2 Der Leistungsumfang und die Preise werden dir vor Abschluss des Kaufs in der App deutlich angezeigt. 4.3 Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Funktionen erfolgt ausschließlich über die In-App-Kauf-Systeme von Apple oder Google. Es gelten die dort hinterlegten Zahlungsmethoden.

5. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Beim Kauf von kostenpflichtigen digitalen Inhalten erlischt dein gesetzliches Widerrufsrecht vorzeitig. Dies geschieht, sobald du ausdrücklich zustimmst, dass der Anbieter mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, und du deine Kenntnis darüber bestätigst, dass du durch diese Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

6. Nutzungsregeln

6.1 Deine Zugangsdaten sind persönlich und streng vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe deines Accounts an Dritte ist untersagt. 6.2 Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte der App für deine privaten, schulischen oder beruflichen Lernzwecke zu nutzen. 6.3 Es ist strengstens untersagt:

  • Die Lerninhalte außerhalb der App zu vervielfältigen, zu verbreiten, im Internet zu veröffentlichen oder gewerblich zu nutzen.
  • Automatisierte Skripte, Bots oder Software einzusetzen, um Inhalte der App auszulesen oder zu manipulieren.
  • die KI-Funktionen für die Erstellung von Inhalten zu nutzen, die rechtswidrig, rassistisch, beleidigend, gewaltverherrlichend oder jugendgefährdend sind.

7. Sperrung und Kündigung

7.1 Der Vertrag über die kostenlose Nutzung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von dir jederzeit durch die Löschung deines Accounts beendet werden. 7.2 Ein kostenpflichtiges Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern es nicht vor Ablauf der Frist gekündigt wird. Die Kündigung von In-App-Käufen muss zwingend über die Abonnement-Verwaltung deines Apple- oder Google-Kontos erfolgen. 7.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, deinen Account bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB (z. B. Account-Sharing) fristlos zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. 8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. 8.3 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene technische Verfügbarkeit der App, die durch Wartungsarbeiten oder Serverausfälle kurzzeitig beeinträchtigt sein kann. 8.4 Die auf der Website, in der App sowie in Marketingmaterialien vom Anbieter dargestellten Notenverbesserungen, Lernfortschritte und sonstigen Ergebnisse basieren auf Durchschnittswerten und Erfahrungen anderer Nutzer. Sie stellen weder eine Garantie noch eine verbindliche Zusage dar. Individuelle Ergebnisse hängen von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere vom persönlichen Einsatz, der Regelmäßigkeit der Nutzung sowie individuellen Lernvoraussetzungen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für das Ausbleiben bestimmter Lernergebnisse oder Notenverbesserungen. Aussagen wie "Schüler verbessern sich durchschnittlich um 2,8 Noten" beruhen auf internen Auswertungen und sind nicht als wissenschaftlich gesicherte Studien zu verstehen.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben hiervon unberührt. 9.2 Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 9.4 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wirst du rechtzeitig (z.B. per E-Mail oder beim nächsten App-Start) informiert. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn du nicht innerhalb von zwei Wochen widersprichst oder die App nach Erhalt der Information weiter nutzt.